Категории
/

Какво да направя при проблем с плащането?

I. Доближавам телефона до ПОС терминала, но ми изписва да използвам друга карта.

Възможно е да имаш този проблем с плащането, ако не си избрал phyre като приложение за плащане по подразбиране.

Влез в настройките на телефона си, избери NFC настройките и селектирай phyre като основно приложение за плащане. Свържи се с нас през чата на приложението или по имейл в случай че това е направено, но плащането въпреки това е неуспешно.


II. Доближавам телефона до ПОС терминала, плащането започва, но после връзката прекъсва.

Този проблем най-често се получава при телефони с по-слаба NFC антена. 

За да не прекъсва връзката, е нужно да доближиш телефона си до ПОС терминала и да изчакаш всички зелени светлини на ПОС терминала да светнат. Когато това се случи, можеш да отделиш телефона от ПОС терминала и плащането следва да премине успешно.


Не намираш отговор на въпроса си?

Свържи се с нас по чат, имейл или в социалните медии

Грабни страхотни награди с phyre и Mastercard!
Плащай мобилно и спечели електрически велосипед, iPhone 11 и други яки награди.
Виж повече